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¡Estamos aquí para ayudarte! Contáctanos hoy mismo y nuestro equipo estará encantado de brindarte toda la información que necesites. Ya sea que desees conocer más sobre nuestras variedades de orquídeas o tengas consultas sobre el proceso de compra, estamos disponibles para ti. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o utilizando la información proporcionada.
¡Esperamos escucharte pronto y ayudarte a encontrar la orquídea de tus sueños!
Las fotografías de nuestras orquídeas mostradas en nuestro sitio web, catálogos o cualquier otro material promocional son ilustrativas y sirven como referencia visual del tipo y aspecto general de la planta. Es importante recordar que las orquídeas son seres vivos y, como tales, pueden presentar variaciones en forma, tamaño, color y apariencia debido a factores como la temporada, las condiciones de crecimiento, el clima y otros elementos ambientales.
Nos comprometemos a proporcionar información completa y precisa sobre cada orquídea que vendemos, incluyendo su especie, cuidados necesarios, tamaño esperado y cualquier otra información relevante para el cliente.
Garantizamos la calidad de todas nuestras orquídeas. Si un cliente no está satisfecho con su compra debido a problemas de calidad, puede solicitar un cambio o reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. Para ello, debe enviar evidencia del problema y solicitar el cambio o reembolso a través del correo electrónico Info.cliente@Distriorquideas.com o por WhatsApp al número (+57) 322 558 2695, adjuntando la evidencia correspondiente.
Se aceptan cambios o reembolsos en los siguientes casos:
El producto será entregado en la fecha acordada con el cliente en un rango horario de 7:00 am a 7:00 pm.
En caso de entregas en direcciones sin portería, el mensajero esperará un máximo de 15 minutos para realizar la entrega. Si el cliente no se encuentra en el lugar en ese momento, la entrega se reprogramará y el cliente deberá cancelar nuevamente el costo de envío.
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